Причина

Подобное поведение наблюдается, если отключены следующие системные службы:

• Телефония
• Диспетчер подключения удаленного доступа
• Диспетчер автоматического подключения удаленного доступа

Решение

1) Заходим Пуск ⇒ Настройка ⇒ Панель управления

2) В панели управления заходим Администрирование

3) В Администрировании находим Службы

4) В Службах  находим Телефония и щелкаем дважды по ней кнопкой мыши

5) В появившемся окне ставим в поле тип запуска «Вручную»  и жмем кнопку Пуск , после того как служба запуститься окно можно закрыть

6) Далее ищем службу Диспетчер авто-подключений удаленного доступа  и щелкаем дважды по ней кнопкой мыши

7) В появившемся окне ставим в поле тип запуска «Вручную» и жмем кнопку Пуск после того как служба запуститься окно можно закрыть

8) Далее ищем службу Диспетчер подключений удаленного доступа  и щелкаем дважды по ней кнопкой мыши

9) В появившемся окне ставим в поле тип запуска «Вручную» и жмем кнопку Пуск, после того как служба запуститься окно можно закрыть